Einde inhoudsopgave
De Europese Code van Goed Administratief Gedrag
Artikel 15 Verplichting tot doorverwijzing naar de bevoegde dienst van de instelling
Geldend
Geldend vanaf 05-01-2005
- Bronpublicatie:
05-01-2005, Internet 2005, www.ombudsman.europa.eu (uitgifte: 05-01-2005, kamerstukken/regelingnummer: -)
- Inwerkingtreding
05-01-2005
- Bronpublicatie inwerkingtreding:
05-01-2005, Internet 2005, www.ombudsman.europa.eu (uitgifte: 05-01-2005, kamerstukken/regelingnummer: -)
- Vakgebied(en)
Bestuursrecht algemeen / Europees bestuursrecht
EU-recht / Bijzondere onderwerpen
1.
Als een brief of klacht aan de instelling is gestuurd of doorgestuurd naar een niet bevoegd directoraat-generaal, directoraat of eenheid, zien de diensten erop toe dat het dossier onverwijld naar de bevoegde dienst van de instelling wordt doorgestuurd.
2.
De dienst die de brief of klacht in eerste instantie ontvangt, stelt de betrokken persoon in kennis van deze doorverwijzing en vermeldt de naam en het telefoonnummer van de ambtenaar aan wie het dossier is toevertrouwd.
3.
De ambtenaar wijst de burger of vereniging op eventuele fouten of weglatingen in documenten en stelt hen in de gelegenheid deze te corrigeren.