RF 2021/55:Kan een cliënt die na maanden afwezigheid constateert dat er niet-toegestane betalingstransacties hebben plaatsgevonden aanspraak maken op terugbetaling daarvan?

RF 2021/55

Kan een cliënt die na maanden afwezigheid constateert dat er niet-toegestane betalingstransacties hebben plaatsgevonden aanspraak maken op terugbetaling daarvan?

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.

Essentie

Niet-toegestane betalingstransactie. Grove nalatigheid. Authenticatie.

Kunnen overboekingen als niet-toegestane betalingstransacties worden aangemerkt, ook als de bank deze overboeking op deugdelijke wijze heeft geauthenticeerd?

Kan de bank met haar rekeninghouders overeenkomen dat de rekeninghouder direct zijn bankafschriften dient te controleren en dat er sprake is van grove nalatigheid als de rekeninghouder zijn afschriften langere tijd niet controleert?

Samenvatting

Een man bankiert al sinds de jaren ’70 bij ING. Hij heeft een betaalpas en overschrijvingskaarten, maar maakt geen gebruik van internetbankieren. In oktober 2010 vertrekt hij voor ruim 6 maanden per camper naar Spanje. Voor zijn verblijf heeft hij ... Verder lezen? Log in om dit document te bekijken.

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.