RvdW 2024/914
Prejudiciële beslissing op voet art. 392 Rv. Unierecht. Consumentenrecht. Verbintenissenrecht. Bestelknopbepaling (art. 6:230v lid 3 BW). Zaken waarin consument verstek laat gaan; overeenkomst gesloten m.b.v. onjuiste bestelknop; ambtshalve vernietiging overeenkomst; geheel of gedeeltelijk?; evenredigheid sanctie voor handelaar.
- Instantie
Hoge Raad
- Datum
4 oktober 2024
- Magistraten
Mrs. M.J. Kroeze, H.M. Wattendorff, A.E.B. ter Heide, F.R. Salomons, G.C. Makkink
- Zaaknummer
23/01972
- Conclusie
A-G mr. B.J. Drijber
- Folio weergave
- Vakgebied(en)
Vermogensrecht / Rechtshandelingen
Verbintenissenrecht / Overeenkomst
- Brondocumenten
ECLI:NL:HR:2024:1355, Uitspraak, Hoge Raad, 04‑10‑2024
ECLI:NL:PHR:2023:1083, Conclusie, Hoge Raad (Parket), 28‑11‑2023
- Wetingang
Art. 6:204, 6:210, 6:230v lid 3 BW; art. 8 lid 2 Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten
Essentie
Prejudiciële beslissing op voet art. 392 Rv. Unierecht. Consumentenrecht. Verbintenissenrecht. Bestelknopbepaling (art. 6:230v lid 3 BW). Zaken waarin consument verstek laat gaan; overeenkomst gesloten m.b.v. onjuiste bestelknop; ambtshalve vernietiging overeenkomst; geheel of gedeeltelijk?; evenredigheid sanctie voor handelaar.
Samenvatting
Wanneer een handelaar zaken of diensten aanbiedt op een website en aan de consument daar een knop toont met de tekst ‘bestelling plaatsen’, kan niet worden gezegd dat die tekst zowel in de omgangstaal als in de ogen van de normaal geïnformeerde en redelijk omzichtige en oplettende gemiddelde consument noodzakelijkerwijs en consistent in verband wordt gebracht ...