NJ 2014/496:Bijzondere zorgplicht bank bij beleggingsadviesrelatie en klachtplicht art. 6:89 BW. Tijdig geprotesteerd?; aanvang klachttermijn; maatstaf; onderzoeksplicht; alle relevante omstandigheden; professionele en bij uitstek deskundige dienstverlener; strekking bijzondere zorgplicht; (geruststellende) mededelingen bank. Stelplicht en bewijslast.