Einde inhoudsopgave
Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft
Artikel 42 [Informatie over geschilleninstantie]
Geldend
Geldend vanaf 09-07-2015
- Bronpublicatie:
16-06-2015, Stb. 2015, 250 (uitgifte: 30-06-2015, kamerstukken/regelingnummer: -)
- Inwerkingtreding
09-07-2015
- Bronpublicatie inwerkingtreding:
16-06-2015, Stb. 2015, 250 (uitgifte: 30-06-2015, kamerstukken/regelingnummer: -)
- Vakgebied(en)
Financieel recht / Bank- en effectenrecht
Ondernemingsrecht / Economische ordening
Verzekeringsrecht / Algemeen
De financiële onderneming informeert de klager bij een gehele of een gedeeltelijke afwijzing van diens klacht over financiële diensten of financiële producten over de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de de[lees: de] op grond van artikel 16 van de Implementatiewet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten aangewezen geschilleninstantie waarbij zij is aangesloten, onder vermelding van de geldende termijnen. Daarbij wordt tevens vermeld dat een geschil ook direct bij een burgerlijke rechter aanhangig kan worden gemaakt.