Einde inhoudsopgave
Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen
Artikel 3.2h
Geldend
Geldend vanaf 16-12-2022
- Bronpublicatie:
16-11-2022, Stcrt. 2022, 31207 (uitgifte: 18-11-2022, regelingnummer: WJZ/ 22095531)
- Inwerkingtreding
16-12-2022
- Bronpublicatie inwerkingtreding:
16-11-2022, Stcrt. 2022, 31207 (uitgifte: 18-11-2022, regelingnummer: WJZ/ 22095531)
- Vakgebied(en)
Informatierecht / Telecommunicatie
Staatsrecht / Grondrechten
Bijzonder strafrecht / Economisch strafrecht
1.
Een nummergebruiker gebruikt een nummer uit de reeks 18 uit het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten om daarover diensten te leveren slechts indien is voldaan aan het bepaalde in het tweede en derde lid.
2.
De nummergebruiker:
- a.
maakt middels een voor die dienst specifieke overeenkomst met een aanbieder van een openbare spraakcommunicatiedienst gebruik van een in een overeengekomen vorm beschikbaar gesteld abonneebestand dat, onverminderd artikel 11.6 van de wet, gegevens bevat van abonnees aan wie een telefoonnummer in gebruik is gegeven, waarbij deze gegevens:
- 1°
ten minste bestaan uit de gegevens, bedoeld in artikel 3.2, eerste lid, van het besluit;
- 2°
ten minste eenmaal per drie werkdagen worden geactualiseerd;
- b.
is gehouden de abonneegegevens non-discriminatoir te verwerken, waaronder bij elke aanprijzing van of toegang tot de dienst en wanneer de informatie aan de beller wordt verstrekt;
- c.
draagt er zorg voor dat uit aanprijzingen van de informatiedienst ondubbelzinnig blijkt dat via deze dienst een abonnee-informatiedienst wordt aangeboden, waarmee tenminste telefoonnummers kunnen worden opgevraagd aan de hand van gegevens betreffende de naam in combinatie met gegevens betreffende het adres en huisnummer, postcode of de woonplaats van de abonnee; en
- d.
levert de dienst met tussenkomst van een medewerker.
3.
Indien de dienst een doorschakelmogelijkheid heeft:
- a.
geeft de nummergebruiker, nadat, indien de beller daartoe heeft verzocht, het nummer van de gezochte abonnee is verstrekt, direct voorafgaand aan de handeling, bedoeld onder b, een melding die bestaat uit de volgende achtereenvolgende onderdelen:
- 1°
‘U kunt nu worden doorgeschakeld naar’ <het nummer waarnaar wordt doorgeschakeld>;
- 2°
indien een tijdgebonden informatietarief wordt toegepast:
- i.
‘Let op. Het is goedkoper dit nummer zelf te bellen.’;
- ii.
‘De huidige verbinding met doorschakelen kost’ <tijdgebonden informatietarief>;
- iii.
indien van toepassing: ‘tot maximaal’ <maximum informatietarief als bedoeld in artikel 3.2c, eerste lid>;
- iv.
‘plus uw gebruikelijke belkosten.’;
- 3°
indien van toepassing: ‘De doorschakeling wordt <maximale tijdsduur in minuten> nadat u belde automatisch beëindigd’.
- b.
geeft de nummergebruiker de beller direct voorafgaand aan de doorschakeling de mogelijkheid expliciet en ondubbelzinnig toestemming te verlenen voor de doorschakeling; en
- c.
verbreekt de nummergebruiker de verbinding direct nadat de beller de toestemming, bedoeld in onderdeel b, heeft geweigerd.