NJB 2015/1491

De bank heeft een stop loss order van een particuliere belegger niet uitgevoerd. Zij voert aan dat de belegger achteraf daarmee heeft ingestemd. HR: 1. Wijziging overeenkomst. Het antwoord op de vraag of de inhoud van een tussen twee partijen bestaande overeenkomst kan worden gewijzigd door een daartoe strekkende mededeling van de ene partij aan de andere, is ervan afhankelijk of de partij die de mededeling deed, erop mocht vertrouwen dat de reactie van haar wederpartij (of het uitblijven daarvan) mocht worden opgevat als een blijk van instemming. 2. Beleggingsadviesrelatie. Bijzondere zorgplicht. De omstandigheid dat partijen geen vermogensbeheerrelatie zijn aangegaan maar een adviesrelatie, neemt niet weg dat op de bank een bijzondere zorgplicht rustte tegenover haar cliënt, een particuliere belegger. Indien de cliënt ermee heeft ingestemd dat de bank de stop loss order niet had uitgevoerd, had de bank zich de belangen van de cliënt in beginsel in die zin moeten blijven aantrekken dat zij hem na die instemming uitdrukkelijk de risico’s moest voorhouden die waren verbonden aan het aanhouden van de aandelen en bij hem moest informeren of hij een nieuwe opdracht wilde geven