NJF 2009, 487
Onrechtmatige daad. Overeenkomsten op afstand. Zogenaamd ‘cold calling’. Geen rectificatie na uitlatingen in consumentenprogramma Tros Radar.
Hof 's-Gravenhage 21-07-2009, ECLI:NL:GHSGR:2009:BJ3772
- Instantie
Hof 's-Gravenhage
- Datum
21 juli 2009
- Magistraten
Mrs. E.J. van Sandick, Th.W.H.E. Schmitz, M.H. van der Woude
- Zaaknummer
200.028.826/01
200.029.041/01
- LJN
BJ3772
- Vakgebied(en)
Verbintenissenrecht / Aansprakelijkheid
Verbintenissenrecht / Onrechtmatige daad
Verbintenissenrecht / Overeenkomst
- Brondocumenten
ECLI:NL:GHSGR:2009:BJ3772, Uitspraak, Hof 's-Gravenhage, 21‑07‑2009
- Wetingang
BW art. 6:162; 7:46a
Essentie
Onrechtmatige daad. Overeenkomsten op afstand. Zogenaamd ‘cold calling’. Geen rectificatie na uitlatingen in consumentenprogramma Tros Radar.
Samenvatting
Pretium exploiteert een telecommunicatiebedrijf en werft haar klanten via telemarketing, die uitgevoerd wordt door een aantal callcenters. Tros Radar is een televisieprogramma dat consumenten op kritische wijze beoogt te informeren over diverse producten en actualiteiten. Op enig moment zijn door Tros Radar in een televisieprogramma beelden vertoond die met een verborgen camera zijn opgenomen van een cursus in een callcenter. Deze beelden zijn uitgezonden in een televisieprogramma; daarna hebben de conflicten tussen partijen zich verder opgestapeld. In dit kort geding vordert ... Verder lezen? Log in om dit document te bekijken.