Sancties en doelstellingen van Europese informatieplichten

Een ondernemer is op basis van de Richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) verplicht aan de consument allerlei informatie te verstrekken. De informatieplichten beogen de consument te beschermen. Deze doelstelling van informatieplichten is uit te splitsen in de ondersteuning van wilsvorming, de dossierfunctie en het vergemakkelijken van de hantering van rechten door de consument. Aan de hand van deze doelstellingen zijn de informatieplichten uit de Richtlijn consumentenrechten in te delen in categorieën. Centraal in deze bijdrage staat welke sancties bij een schending van informatieplichten aansluiten bij de doelstelling die met de categorie informatieplichten wordt beoogd.