Einde inhoudsopgave
Verordening (EU) 2021/1230 betreffende grensoverschrijdende betalingen in de Unie
Artikel 10 Buitengerechtelijke klachten- en verhaalprocedures
Geldend
Geldend vanaf 19-08-2021
- Bronpublicatie:
14-07-2021, PbEU 2021, L 274 (uitgifte: 30-07-2021, regelingnummer: 2021/1230)
- Inwerkingtreding
19-08-2021
- Bronpublicatie inwerkingtreding:
14-07-2021, PbEU 2021, L 274 (uitgifte: 30-07-2021, regelingnummer: 2021/1230)
- Vakgebied(en)
Financieel recht / Bank- en effectenrecht
Financieel recht / Europees financieel recht
EU-recht / Marktintegratie
1.
De lidstaten stellen adequate en effectieve buitengerechtelijke klachten- en verhaalprocedures vast voor de beslechting van geschillen tussen betalingsdienstgebruikers en hun betalingsdienstaanbieders met betrekking tot uit deze verordening voortvloeiende rechten en plichten. Daartoe wijzen de lidstaten de verantwoordelijke organen aan.
2.
De lidstaten delen de Commissie onverwijld alle wijzigingen mee met betrekking tot de organen waarvan zij overeenkomstig artikel 11, lid 2, van Verordening (EG) nr. 924/2009 in kennis was gesteld.
3.
De lidstaten mogen bepalen dat dit artikel slechts van toepassing is op betalingsdienstgebruikers die consumenten of micro-ondernemingen zijn. In dat geval stellen de lidstaten de Commissie daarvan in kennis.