TRA 2023/81
Tien minuten voor aanvang dienst verplicht aanwezig is arbeidstijd waarover loon moet worden betaald.
- Instantie
Hof Den Haag
- Datum
2 mei 2023
- Zaaknummer
200.308.991/01
- Noot
mr. dr. E. van Vliet
- Folio weergave
- JCDI
JCDI:ADS706847:1
- Vakgebied(en)
Arbeidsrecht / Europees arbeidsrecht
Arbeidsrecht / Arbeidsomstandigheden en beroepsschade
Arbeidsrecht / Arbeidsovereenkomstenrecht
- Brondocumenten
ECLI:NL:GHDHA:2023:738, Uitspraak, Hof Den Haag, 02‑05‑2023
- Wetingang
Art. 1:7 lid 1 sub k Arbeidstijdenwet
Essentie
Tien minuten voor aanvang dienst verplicht aanwezig is arbeidstijd waarover loon moet worden betaald.
Uitspraak
Feiten
Werknemer is sinds 2016 is dienst van Teleperformance en werkzaam in de functie Contact Center Medewerker (Agent) op basis van een min-maxcontract. In de arbeidsovereenkomst (artikel 7) staat een omvang van minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week. Werknemer ontvangt een variabel bruto maandsalaris dat afhankelijk is van het daadwerkelijke aantal door de werknemer in de betreffende maand gewerkte uren. In artikel 21 van de toepasselijke CAO Facilitaire Contactcenters staat vermeld dat de uren die op verzoek van de werkgever worden ...