NTB 2020/73:Het beginsel van de dienende overheid als grondslag voor responsief bestuursrecht; aanknopingspunten voor de bestuursrechter

NTB 2020/73

Het beginsel van de dienende overheid als grondslag voor responsief bestuursrecht; aanknopingspunten voor de bestuursrechter

In reactie op Leo Damen NTB 2020/2

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.

1. Inleiding

De kwaliteit van de dienstverlening door de overheid staat de laatste tijd vol in de schijnwerpers.2 Er lijkt een groeiend besef te zijn ontstaan dat de overheid als gevolg van digitalisering, complexe regelgeving en een formalistische bestuurscultuur steeds minder goed in staat is de burger van dienst te zijn in zijn contacten met de overheid. Het voorlopige hoogtepunt is de ‘toeslagenaffaire’ waarbij alle symptomen naar boven kwamen: een rigide systeem dat niet aansluit op de eigenschappen en belevingswereld van mensen; een slecht bereikbaar bestuursorgaan dat op straffe van nihilstelling achteraf volledige verantwoording verlangde;3 een bestuurscultuur gebaseerd ... Verder lezen? Log in om dit document te bekijken.

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.